Попри завершення опалювального сезону, частина українців продовжує отримати платежі за тепло влітку, повідомляє Politeka.net.
Про можливі зловживання розповів експерт з питань житлово-комунального господарства, голова Союзу споживачів комунальних послуг Олег Попенко.
Причина — двоставковий тариф, за яким оплата розподіляється рівномірно протягом року. І хоча ця модель нібито покликана зменшити фінансове навантаження взимку, на практиці вона часто викликає питання у споживачів.
За його словами, суть двоставкового тарифу полягає в тому, що оплата за тепло здійснюється не лише в опалювальний період, а й у літні місяці — частинами, незалежно від фактичного споживання.
Подібна практика широко використовується в європейських країнах, адже дозволяє планувати витрати. Однак в Україні, зазначає експерт, вона нерідко використовується як інструмент для заплутування споживачів та платежів за тепло влітку.
Особливо це стосується будинків із лічильниками: взимку можна точно визначити обсяг спожитого тепла, однак при двоставковій системі такий облік ускладнюється.
Щоб з’ясувати, чи правильно нараховані суми у платіжках за тепло, доводиться аналізувати показники за рік. Але більшість громадян не мають для цього ані знань, ані часу. Цим, за словами Попенка, і користуються постачальники тепла.
Хоча дії теплокомуненерго формально відповідають чинному законодавству, експерт підкреслює: вони мають чимало можливостей обходити прозорість та справедливість у розрахунках. Союз споживачів регулярно отримує скарги з різних регіонів України — люди не розуміють, як формуються суми до сплати.
Попенко закликає громадян уважно вивчати свої рахунки, а у разі сумнівів — вимагати від постачальників детальні розрахунки, особливо якщо застосовується двоставковий тариф.
Останні новини України:
Нагадаємо Politeka писала, Підвищення тарифів на газ у Вінниці: третя платіжка вже на підході, названо суму.
Як повідомляла Politeka, Підвищення тарифів на газ у Києві: українців попередили про додаткові рахунки за комуналку.
